Sachbearbeitung technischer Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Sachbearbeitung technischer Kundenservice (m/w/d)

in Hamburg

14,96 - 16,00 € je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst

• moderner Arbeitsplatz
• gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• tolles Team

Was deine Aufgaben sind

• du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden:innen, Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen und unterstützt sie zuverlässig im Tagesgeschäft
• dabei stellst du die termingerechte Ausstattung unserer Liegenschaften mit der erforderlichen Messtechnik in enger Zusammenarbeit mit unseren Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen sicher
• die Auftragsvorbereitung von Ablese- und Montageaufträgen für unsere Kundendiensttechniker:innen, Auftragnehmer:innen und Montagepartner:innen übernimmst du strukturiert und sorgfältig
• außerdem liegt die dauerhafte Sicherstellung der für die Heizkostenabrechnung erforderlichen technischen Voraussetzungen aller Bestandsliegenschaften in deiner Verantwortung
• alle erledigten Aufträge prüfst du abschließend nach unseren Qualitätsstandards und sorgst damit für verlässliche Ergebnisse

Was wir uns von dir wünschen

• du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln
• gewissenhaftes und genaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• du denkst in Lösungen statt in Problemen und handelst dabei verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens
• an deine täglichen Aufgaben gehst du eigenverantwortlich, selbstständig sowie systematisch und strukturiert heran
• Freude an Teamarbeit und der Umgang mit Menschen zeichnen dich aus
• mit deinem dienstleistungs- und serviceorientierten Verhalten verstehst du es, unsere Kunden zu begeistern

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Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung