Kundenbetreuer Reklamation (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Kundenbetreuer Reklamation (m/w/d)

in Freiburg

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst

• große Übernahmechance nach der Einsatzzeit
• kostenlose Getränke
• kostenlose Parkplätze
• abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
• persönliche Betreuung und individuelle Einsatzplanung

Was deine Aufgaben sind

• du nimmst Kundenanfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig
• per Telefon, E-Mail oder Chat berätst und betreust du unsere Kunden kompetent
• Produkt- und Serviceinformationen stellst du unseren Kunden verständlich zur Verfügung
• Kundendaten pflegst und aktualisierst du sorgfältig
• Kundenkontakte und Vorgänge dokumentierst du strukturiert und nachvollziehbar
• mit anderen Fachabteilungen arbeitest du eng zusammen, um gemeinsam passende Lösungen zu finden

Was wir uns von dir wünschen

• du bringst eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Kommunikations- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
• mit MS Office gehst du sicher um
• Deutschkenntnisse in Wort sowie gültige Arbeitspapiere bringst du mit
• dein Auftreten ist freundlich und lösungsorientiert
• im Umgang mit Kundenanliegen zeigst du Geduld
• deine Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig

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Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten