Agente Front Office (40h/semana)

¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?

La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.

El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.

Un cliente contento repite seguro! 😉

La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥 Para ello, tus funciones serán:

• Identificar las necesidades de os clientes y prestar asistencia 24/7 a cualquier cliente por vía telefónica, email, chat o WhatsApp: investigar problemas, resolver quejas y ofrecer soluciones.
• Gestionar incidencias que nos comuniquen desde cualquiera de nuestros activos, ya sea el propio cliente o a través del personal local.
• Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad.
• Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y de equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Puesto híbrido: Teletrabajo + 2 días al mes desde oficina de Madrid.
• Tipo de contrato: Indefinido
• Horario:
• Jueves a lunes, de 11:00 a 19:00 .
• Jueves a lunes, de 15:30 a 23:30 .
• Incorporación: Julio 2026
• Salario: Categoría recepcionista según convenio + plus nocturnidad.

• Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.
• ¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀