Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Inland (Promoter/in)

• Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gummersbach suchen wir Sie als
• Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Inland

Ihre Aufgaben

• ✓ Telefonische Kundenberatung bei technischen Problemstellungen
• ✓ Technische Klärung und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
• ✓ Telefonische Unterstützung der externen Servicetechniker
• ✓ Technische Bewertung von Gewährleistungsfragestellungen
• ✓ Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen

Ihr Profil

✓ Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Maschinenbau oder Elektrotechnik mit einschlägiger Fortbildung

✓ Erste Berufserfahrung im technischen Service wünschenswert

✓ Kommunikationsstärke, hohes Maß an Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen

✓ Analytische und selbstständige Arbeitsweise

✓ Routinierter Umgang mit moderner EDV: MS-Office sowie ERP-System

Ihre Benefits:✓ 30 Tage Urlaub✓ Mitarbeiterrestaurant✓ Essenszulage✓ Sport- und Fitnessangebote✓ Mitarbeiterevents und Corporate Benefits✓ Aus- und Weiterbildung✓ Moderne Arbeitsplätze✓ Gebäudenahe Parkplätze✓ Fahrtkostenzuschuss✓ Betriebliche Altersvorsorge✓ Freiwillige Gesundheitsmaßnahmen✓ Barrierefreiheit

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