GESTIONNAIRE D'AGENCE COMMERCIALE (H/F)

Notre client, réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service (plus de 70 agences en France), recrute un Gestionnaire d'Agence Commerciale (F/H) dans le cadre d'un CDD de 6 mois (remplacement).Vous assurez le bon fonctionnement de votre agence au quotidien en exerçant des tâches polyvalentes.

1/ Relation client

• Accueillir et répondre aux questions des prospects et clients en identifiant leurs besoins et en y apportant des solutions adaptées.
• Développer un argumentaire de vente convaincant et mettez en avant notre offre de services ;
• Mener des actions de prospection commerciale (appels téléphoniques, démarchage terrain, signalétique) ;
• Veiller au suivi de la relation commerciale, proposez régulièrement les services et contribuer à la fidélisation des clients tout au long de leur contrat ;
• Mesurer la satisfaction client et incarnez la bonne image de l'entreprise auprès de chaque interlocuteur.

2/ Gestion administrative

• Assurer le bon déroulement du « check-in » : constitution du dossier client, signature du contrat, remise des clés, visites des box, et remise des codes d'accès ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
• Réaliser les factures et gérer les encaissements ;
• Suivre et relancer les impayés clients.

3/ Back-office

• Garantir la sécurité et la propreté de du site ;
• Contrôler régulièrement l'ensemble des installations ;
• Planifier les travaux nécessaires avec les prestataires.

• Le poste est à pourvoir dès que possible à Montereau-Fault-Yonne (77).
• Travail du lundi au samedi (5 jours par semaine).