Mitarbeiter (m/w/d) Print Support & Systemadministration bei der NOBIX München ..., NOBIX Group GmbH (Mediengestalter/in Digital und Print - Gestaltung und Technik)

Willkommen bei der NOBIX München GmbH Die NOBIX Group ist ein Managed Service Provider im Bereich Managed-Print-, Infrastruktur- und Security-Lösungen sowie Applikationen wie zum Beispiel DATEV oder Dokumenten-Management-Systeme. Aktuell beschäftigt die Gruppe rund 240 Mitarbeitende an acht Standorten in Deutschland. Die Anstellung kann am Standort München oder Gundelfingen a.d. Donau erfolgen. Deine Aufgaben: Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von IT-Tickets im First Level Support Erstbearbeitung von IT-Supportanfragen im Bereich Druck- und Kopiersysteme sowie angebundener IT-Infrastruktur Unterstützung des Helpdesks bei der Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem und Telefon Technische Betreuung von Arbeitsplätzen und IT-Infrastruktur Remote oder beim Kunden vor Ort Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und technische Anwenderfragen Dokumentation der Vorgänge gemäß IT-Service- und Qualitätsstandards Dein Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration o. Ä.) Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, strukturierte Arbeitsweise und gutes IT-Verständnis professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten Belastbarkeit, Flexibilität und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise unter Einhaltung definierter IT-Prozesse und Qualitätsrichtlinien sehr gute Deutschkenntnisse Wir bieten: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Heute wagen. Morgen begeistert. - Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bereit, mit uns durchzustarten? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und relevante Zertifikate) im PDF-Format mit maximal 4 MB über den Button ,,JETZT BEWERBEN".