Service Engineer Ford/Otokar

H Ergotrak , μέλος του Ομίλου Εταιριών Σφακιανάκη , αντιπρόσωπος και διανομέας βαρέων οχημάτων, μηχανημάτων και βιομηχανικού εξοπλισμού με έδρα την Αθήνα, αναζητά δυναμικό άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης στη Μάνδρα Αττικής (πλησίον προαστιακού):

Service Engineer Ford/Otokar

Ο/Η υποψήφιος/α θα αναφέρεται στον Service Manager Βαρέων Οχημάτων με κύρια δραστηριότητα την παροχή τεχνικής υποστήριξης σε τεχνικούς αλλά και συνεργάτες για τα brand Ford Trucks / Otokar.

Βασικές Αρμοδιότητες

• Επικοινωνία με τα εργοστάσια κατασκευής των προϊόντων που εκπροσωπεί η εταιρεία που περιλαμβάνει - επίλυση προβλημάτων – αναζήτηση τεχνικών οδηγιών
• Παρακολούθηση Τεχνικών εκπαιδεύσεων από τα εργοστάσια κατασκευής στο εξωτερικό
• Εκπαίδευση Τεχνιτών και Τεχνικού Προσωπικού πελατών στις νέες Τεχνολογίες των οχημάτων
• Άριστη Γνώση των συστημάτων τεχνικών πληροφοριών των εργοστασίων κατασκευής
• Διαχείριση και αποστολή αιτημάτων εγγύησης ή καλής θέλησης στα εργοστάσια κατασκευής
• Διατήρηση και οργάνωση αποθήκης εγγυήσιμων ανταλλακτικών και σχεδιασμός επιστροφών στα εργοστάσια κατασκευής
• Συνολική Διαχείριση Ανακλήσεων που περιλαμβάνει την ενημέρωση των πελατών, το κλείσιμο ραντεβού καθώς και την εκπαίδευση των τεχνιτών στη πραγματοποίηση τους
• Έκδοση Τεχνικών Βεβαιώσεων για τα προϊόντα που εκπροσωπεί η εταιρία
• Διαχείριση παραπόνων πελατών
• Επικοινωνία και οργάνωση τεχνικής υποστήριξης των προϊόντων που εκπροσωπεί η εταιρία μέσω συνεργατών / προμηθευτών

Προφίλ Υποψηφίου

• Απόφοιτος σχολής Τεχνολογικής Κατεύθυνσης
• Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας. Δεύτερη γνώση ξένης γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ
• Επιθυμητή γνώση SAP

Παροχές Εταιρίας

• Δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Ομαδικό Πρόγραμμα Υγείας & Ζωής
• Δυνατότητα μεταφοράς με εταιρικό πούλμαν