Call Center Agent TelefonInkasso (m/w/d) (Callcenteragent/in)

• Für ein etabliertes Kundenunternehmen am Standort Bad Vibel
• suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Call Center Agent
• TelefonInkasso (m/w/d). In dieser Position sind Sie maßgeblich für die
• telefonische Bearbeitung von Forderungen verantwortlich und tragen zu einer
• effizienten und kundenorientierten Inkassoverwaltung bei.
• Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
• Call Center Agent TelefonInkasso (m/w/d)

Ihre Aufgaben

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• Entgegennahme und fachgerechte Bearbeitung eingehender Telefonate im Mahn- und

Inkassobereich

• Koordination und Weiterleitung von Fällen an externe Rechtsvertretung
• Prüfung von Verzichtserklärungen und Vergleichsangeboten sowie deren

Bearbeitung

• Telefonische Kommunikation mit Schuldnern und internen Ansprechpartnern im

Inkassoprozess

• Sicherstellung einer termingerechten Erstellung von Mahnbescheiden und

weiteren rechtlichen Dokumenten

• Selbstständige Bearbeitung von Rückfragen im Bereich Vollstreckung, Insolvenz

und Zivilrecht

Ihre Qualifikationen

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• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Prozessverständnis
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• •
• Sicherer Arbeitsplatz mit verantwortungsvoller Tätigkeit in einem
• professionellen Umfeld

• Flexible Arbeitszeitmodelle und bis zu vier Tage Homeoffice zur optimalen

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr sowie attraktive

Parkmöglichkeiten

• Gesundheitsfördernde Angebote wie Betriebssport und Massagen
• Kostenfreie Getränke, Nutzung der Kantine und Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Zusatzleistungen im

Versicherungsbereich

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und

persönlichen Entwicklung

• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener

Kommunikationskultur

Bringen

• Sie Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Engagement mit und möchten in
• einem professionellen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns
• darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen
• Bewerbungsunterlagen – bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur
• Verfügung.