Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Sie arbeiten serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Für unseren geschätzten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, der Kundenanliegen professionell bearbeitet, Prozesse koordiniert und für eine hohe Servicequalität sorgt. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Umfassende Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie kompetente Bearbeitung sämtlicher Anfragen im Tagesgeschäft
• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur finalen Bearbeitung inklusive Terminüberwachung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im System
• Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen
• Erstellung von Auswertungen, Berichten und allgemeiner Korrespondenz

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Unsere Mitarbeitenden profitieren

von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer

Absicherung

• Wir bieten nicht nur eine

• sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des
• gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung
• beratend zur Seite

• Durch regelmäßige Feedback- und

• Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer

Mitarbeitenden

• Mit höchsten Standards im

Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am

Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.