Customer Service Representative mit Italienisch- und Englischkenntnissen (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

• Für unser Kundenunternehmen im Großraum
• Frankfurt suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Customer Service
• Representative (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson
• für internationale Kunden und verantworten die reibungslose Abwicklung von
• Aufträgen – von der Bearbeitung im SAP-System über die Kommunikation zu
• Lieferstatus und Verfügbarkeiten bis hin zur Lösung von Reklamationen in enger
• Zusammenarbeit mit Logistik, Planung und Vertrieb.
• Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
• Customer Service Representative mit Italienisch- und Englischkenntnissen (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ihre Aufgaben: -
• Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen im

SAP-System-

• Ansprechpartner für Kundenanfragen (intern &
• extern)-
• Nachverfolgung von Aufträgen, Lieferungen und
• Verfügbarkeiten-
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. Gutschriften,
• Lastschriften und Retouren-
• Abstimmung mit Logistik, Planung und Vertrieb

Ihre Qualifikationen

• -
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbaren Bereichen
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und

Italienischkenntnisse

• SAP-Kenntnisse von Vorteil (Salesforce wünschenswert)

• -
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und
• Kommunikationsstärke

• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und Belastbarkeit

• -
• Flexibles Arbeitszeitmodell sowie die
• Möglichkeit auf Homeoffice-
• Ein modernes Arbeitsumfeld-
• Kollegiales Team und eine umfassende

Einarbeitung-

Attraktive Vergütung-

Angenehmes Arbeitsklima-

Flache Hierarchien-

• Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden
• Austauschmöglichkeiten-
• Moderne IT-Ausstattung auch für das Homeoffice-
• Klare Einarbeitung und strukturierte

Onboarding-Prozesse

• Interessiert?Bringen Sie Organisationstalent und Freude an der
• Zusammenarbeit mit Menschen mit? Arbeiten Sie sorgfältig, lösungsorientiert und
• behalten auch bei mehreren Personalthemen gleichzeitig stets den Überblick?
• Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen –
• bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.