Customer Care Specialist (m/w/d) (Arbeitsmarktorientierte/r Berater/in)

Zusammenfassung

• Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und möchten Ihre Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt einbringen?
• Dann suchen wir Sie als Customer Care Specialist (m/w/d), der das Team bei der Betreuung von Kundenanfragen unterstützt und zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.

Beschreibung

• Sie sind als zentraler Kontakt für das Boarding und für die Betreuung unserer Kunden zuständig (national & international)
• Mit Ihrer Expertise für unsere Produkte beantworten sie Fragen und finden Lösungen für unsere Kunden
• Sie betreuen unsere Kunden ganzheitlich und übernehmen das Vertrags- und Beschwerdemanagement
• Es fällt ihnen leicht, als Serviceschnittstelle zu unseren Lieferanten zu fungieren
• Es erwarten sie zusätzlich spannende Projekte, bei denen sie kreative Ideen einbringen können

Über den Kunden

Im Auftrag eines internationalen Chemieunternehmens suchen wir motivierte Customer-Care-Mitarbeiter:innen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgen dafür, dass Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute - sehr gute SAP Kenntnisse

Was wir bieten

• Jahresgehalt zwischen 42.000 € und 50.000 € brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
• Gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
• Einfacher und schneller Einstieg
• Bewerbungsprozess ohne Anschreiben

Mehr Informationen

• Sie wollen unsere Verstärkung sein? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.
• Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular.
• Wir freuen uns auf Sie!