Chargé de Relation Client H/F

POSTE : Chargé de Relation Client H/F

DESCRIPTION : La cellule recrutement CDD & CDI SYNERGIE Bourgogne-Franche-Comté recrute !

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'automobile, situé à Besançon un Conseiller téléphonique pièces et accessoires automobile F/H dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.

Le poste

• Intégré(e) à un centre d'appels dédié, vous assurez la commercialisation et le conseil de pièces de rechange auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
• Vous intervenez sur une activité multimarques couvrant différents secteurs : automobile, utilitaire, poids lourds et bus.

Vos missions principales

• Identifier et référencer les pièces de rechange demandées
• Conseiller et orienter les clients par téléphone
• Réaliser la vente des produits et assurer le suivi des demandes
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Garantir une qualité de service et contribuer à l'image de l'entreprise

Conditions

• CDI
• Salaire : selon expérience + divers avantages
• Poste basé à Besançon ou Saint-Fons

• Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et aimez le contact client ? Ce poste est fait pour vous.
• PROFIL : - Formation en mécanique automobile ou dans le domaine commercial

• Bon sens du relationnel et de l'organisation
• Aisance téléphonique et sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques de base
• La connaissance des logiciels de référencement de pièces est un plus