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COORDINATEUR SAV ET QUALITÉ (H/F)

Randstad professional · Hauts-de-Seine, France

External listingtemporary4 months ago

About The Role

  • Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance automobile.
  • 37h50 avec récupération rtt au delà de 35h

Horaires: roulement selon semaine: 8h30/ 17h ou 9h30/ 18hLe gestionnaire qualité assure

  • La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,
  • Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,
  • Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),
  • Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,
  • Le traitement des mails du Pôle Qualité.

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