Responsable opérationnel (H/F)

Description du poste

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.

L'entreprise EDF recherche actuellement des profils Dans le cadre d'un remplacement, Dalkia en région Sud-Ouest recrute en contrat à durée indéterminée un Manager Opérationnel H/F sur Guéret (23).

Rattaché(e) au Responsable d'Unité Opérationnelle, les missions principales seront les suivantes

Personnel Diffuser, respecter et faire respecter l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l'environnement

• Mettre en œuvre la politique sécurité (causerie, ARS Manager et animer une équipe de 4 techniciens
• Veiller à la réalisation des plans d'actions.

Clients Mettre en place des actions correctives suite à la réclamation clients

• Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dans les délais impartis
• Contribuer à la satisfaction client dans le respect des engagements contractuels
• Qualifier les besoins client et leurs évolutions. Contribuer à leur analyse.

Installations Valider les plans de maintenance adaptée dans toutes leurs dimensions

• Diagnostiquer les installations et force de proposition de solutions d'amélioration
• Contrôler et réaliser les interventions de conduite de la surveillance, des vérifications, du contrôle, du réglage, du démarrage et de l'arrêt, des relevés et du paramétrage des installations
• Contrôler et réaliser les interventions de dépannage (maintenance palliative et mesures conservatoires Chiffrer et gérer les travaux induits (P3 et P6)
• Réaliser et suivre les contrôles réglementaires contractuels
• Assurer la traçabilité sur le livret de chaufferie et les carnets sanitaires

-Gérer la sous-traitance (sécurité, opt

Budget

• Respecter les budgets alloués (heures, sous-traitance, achats.)
• Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats (P6).
• Titulaire d'un diplôme de niveau bac à bac + 2 dans le domaine du génie climatique et thermique, vous êtes doté(e) d'une expérience significative sur un poste similaire.
• A ce titre, les compétences idéalement requises pour le poste sont les suivantes Rédiger et mettre en place des modes opératoires
• Chiffrer, négocier et réceptionner des travaux
• Gestion d'une exploitation (
• Connaître les outils de télégestion et d'automatisme
• Connaître les domaines Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
• Connaître le contexte règlementaire technique
• Connaître les outils d'exploitation
• Connaître les types de techniques
• Connaître les processus d'exploitation

• Pratiquer les logiciels bureautiques / informatiques

• Analyser, diagnostiquer, être force de proposition
• Gérer les plannings / Respecter les délais
• Décider en appréciant les risques
• Elaborer une stratégie / un plan d'action
• Gérer des conflits
• Développer les compétences des collaborateurs
• Manager une équipe
• Développer et entretenir des relations commerciales
• Connaître les types de contrats
• Connaître les types d'offres
• Analyser et synthétiser des informations
• Pratiquer la communication active
• Définir / Gérer / Suivre un budget
• Concevoir des outils de suivi (tableaux de bord.)
• Travailler en mode transverse

Vos atouts

• Sens de la performance
• Sens des responsabilités
• Esprit d'équipe
• Aisance relationnelle
• Adaptabilité / flexibilité
• Sens du client (interne ou externe)