Kundenbetreuer*in für Familienleistungen

Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als 13.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen - digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein. Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen. Im Fachbereich Kundenservice sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Für die Dauer der Karenz suchen wir ab sofort eine*n Kundenbetreuer*in im Kundenservice Kagran. 1 Kundenbetreuer*in für Familienleistungen Ihre Aufgaben * Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden * Erledigungen von operativen Tätigkeiten im Bereich Familienleistungen (beispielsweise Erfassung von Anträgen sowie fachliche Bearbeitungen von Wochengeld, Kinderbetreuungsgeld, Familienzeitbonus und Partnerschaftsbonus) * Fachspezifische Auskunftserteilung an Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter, Dienstgeberinnen oder Dienstgeber sowie diverse Institutionen in telefonischer und schriftlicher Form * Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen Ihr Profil * Gute MS-Office Kenntnisse * Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice * Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie * Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden * Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit * Lern- und Entwicklungsbereitschaft Unser Angebot Arbeit mit Sinn und Zukunft Betriebliche Pensionsvorsorge Faire und transparente Bezahlung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten Sport- & Kulturevents Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember Wir bieten nach erfolgreicher Einschulungszeit ein Mindestgehalt von 2.970,80 Euro brutto monatlich,14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer (facheinschlägigen) Berufserfahrung und Ihrer Ausbildung sind Vordienstzeiten anrechenbar, welche Ihr tatsächliches Gehalt erhöhen können. JETZT BEWERBEN: Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundenbetreuer*in für Familienleistungen beträgt 2.970,80 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.