IT-Support-Mitarbeiter/in

Wirklich Gutes entdecken: Tchibo überrascht! Mit immer neuen Ideen, die wir durch die Leidenschaft und den großen Einsatz unserer Mitarbeiter*innen bis ins Regal bringen. Lass auch du dich von hochwertigen Kaffees und einer einmaligen Artikelvielfalt faszinieren. Nutze die Chance, im kollegialen Mitarbeiter*innenumfeld an neuen Herausforderungen zu wachsen. Entdecke deine Leidenschaft für Tchibo! Wir suchen aktuell 1 IT-Support-Mitarbeiter/in 1110 Wien, Head Office (ab September: 1030 Wien) Tchibo Zentrale, Vollzeit Das wird dir gefallen: * Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-bezogenen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb (2nd Level Support). * Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme an Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten. * Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Standardsoftware und IT-Arbeitsplätzen. * Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Standardisierung unserer lokalen IT-Prozesse mit. * Du erstellst, aktualisierst und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und FAQs für Anwender*innen. * Du unterstützt bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten im lokalen Umfeld. * Du arbeitest eng mit dem lokalen IT-Team sowie zentralen IT-Einheiten zusammen. Das wird uns gefallen: * Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Lehre, HTL, Fachschule) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support. * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle von Vorteil. * Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients, Standardsoftware und Office-Umgebungen. * Grundverständnis für IT-Infrastruktur, Netzwerke und Benutzerverwaltung. * Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude daran, Anwender*innen zu unterstützen. * Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären. * Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise. * Proaktive Einstellung und Interesse daran, IT-Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Möchtest du ein wichtiger Teil von Tchibo Österreich werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Jetzt online bewerben: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support-Mitarbeiter/in beträgt 2.362,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.