Teamleiter Technischer Support (m/w/d)

UNTHA SHREDDING TECHNOLOGY STEHT FÜR ZUVERLÄSSIGKEIT IN DER ZERKLEINERUNGSTECHNIK. UNTHA shredding technology entwickelt und produziert Zerkleinerungslösungen für eine Vielzahl unterschiedlichster Anwendungsfälle. Das Einsatzspektrum reicht von der Zerkleinerung von Holz für die thermische Verwertung bis hin zur Aufbereitung von Müll zu Sekundärbrennstoffen. Mit einem weltweiten Vertriebsnetz sind wir auf allen Kontinenten vertreten. Damit sind wir einer der bedeutendsten Hersteller in dieser wachsenden Branche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 1 Teamleiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit Deine Aufgaben - Was Du bei uns machst? * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Technical-Support-Teams * Sicherstellung einer schnellen, professionellen und lösungsorientierten Bearbeitung technischer Kundenanfragen * Unterstützung des Teams bei komplexen Problemstellungen und Eskalationen * Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank * Verantwortung für Kennzahlen, Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Mitarbeit an Digitalisierungs- und Innovationsprojekten & KVP von Serviceprozessen und Supportstandards Unsere Anforderungen -Was Du mitbringen musst * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und hohe Sozialkompetenz * Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität oder vergleichbare Qualifikation) * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, Service oder After Sales * Führungserfahrungen gewünscht * Fundierte Kenntnisse in Maschinenbau und Elektrotechnik * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Dir - Was Du bei uns bekommst * Eine sinnvolle Tätigkeit in einer wachsenden Branche * Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich * Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen * Bikeleasing und viele weitere Benefits * Moderne Arbeitsplätze mit Top-Ausstattung * Betriebskantine und coole Mitarbeiterevents Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und herzlich Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d). Das Mindestgehalt des Kollektivvertrages für das eisen- und metallverarbeitende Gewerbe beträgt für diese Position € 3.500,00. Wir werden dein tatsächliches Gehalt gemeinsam mit Dir auf Basis deiner Qualifikationen und deiner Erfahrung festlegen. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen direkt unter dem Link: Das Mindestentgelt für die Stelle als Teamleiter Technischer Support (m/w/d) beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.