Technical Partner & Service Manager (w/m/d) (27586)

ACTIEF JOBMADE gehört mit rund 1.700 Mitarbeiter_innen an 15 Standorten zu den erfolgreichsten Personalserviceunternehmen in Österreich. Die ACTIEF GROUP ist in Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Dänemark und Österreich an über 235 Standorten vertreten und beschäftigt mehr als 20.000 Mitarbeiter_innen. Wir suchen für unseren Kunden in 8051 Graz 1 Technical Partner & Service Manager (w/m/d) (27586) Dein Profil * Abgeschlossene technische Ausbildung (FH, TU, Universität) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im technischen Service, Partnermanagement oder Projektumfeld * Erfahrung in Intralogistik, Automatisierungstechnik oder industriellen Services von Vorteil * Kenntnisse in automatisierten Logistiksystemen, Fördertechnik, Robotik, AMR/AGV, WMS/WCS oder Steuerungstechnik wünschenswert * Erfahrung im Management externer Partner sowie in SLA- und Performance-Steuerung * Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Incident-, Problem- und Change-Management * Analytische Denkweise und Fähigkeit zur Durchführung technischer Ursachenanalysen * Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im internationalen Umfeld * Der Stelle entsprechend sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Deine zukünftigen Tätigkeiten * Steuerung und Betreuung externer OEM- und Technologiepartner hinsichtlich Servicequalität, SLA-Erfüllung und technischer Anforderungen * Integration von Partnern in bestehende Serviceprozesse und Eskalationsstrukturen * Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen * Sicherstellung der Ersatzteilversorgung und Servicefähigkeit komplexer Automationssysteme * Durchführung von Service Reviews sowie Monitoring relevanter KPIs * Analyse von Qualitätsabweichungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen * Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Einführung moderner Servicekonzepte * Schnittstelle zwischen internen Teams, Kunden und externen Technologiepartnern Wir bieten * Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) * Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 4.000,00 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich * Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Technologieumfeld * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit * Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterevents und attraktive Zusatzleistungen Jetzt bewerben: Du brauchst Hilfe oder hast Fragen? Hava Okic Graz +43 5 7510-8116 Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical Partner & Service Manager (w/m/d) (27586) beträgt 4.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.