Housekeeping Supervisor (m/f/d)

Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unverg... 1 Housekeeping Supervisor (m/f/d) Als Housekeeping Supervisor bist du für die folgenden Aufgaben verantwortlich: * Verantwortung für die Qualitätssicherung nach den Standards von Mandarin Oriental * Zuweisung und Koordination der Teams für Früh- und Spätschichten * Sicherstellung reibungsloser Abläufe und perfekter Gästezimmer mit Liebe zum Detail * Durchführung von Zimmerinspektionen (Gästezimmer und Suiten) * Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen für das Team * Verwaltung der Sauberkeit in Lagerräumen * Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden zur Sicherstellung der Zufriedenheit * Kommunikation mit Kollegen und anderen Abteilungen * Aktive Prozessüberprüfung und das Einbringen von Ideen und Vorschlägen * Aufsicht über Wäsche- und Bügelservices * Koordination und Bestellung von Blumen sowie Einkaufwünschen * Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit der Abteilung * Mitarbeit bei Projekten und Sonderaufgaben * Durchführung von Teambesprechungen und Meetings * Förderung von Gäste- und Kollegenzufriedenheit * Verwaltung des Lost & Found * Weitere Aufgaben, die vom direkten Vorgesetzten oder einem leitenden Manager zugewiesen werden können Als Housekeeping Supervisor erwarten wir von dir: * Einhaltung und Durchsetzung der Standards von Mandarin Oriental (u.a. Verhaltenskodex, Nachhaltigkeit, Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien sowie Legendary Quality Experience Standards, Forbes) * Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Konfliktsituationen zu lösen * Eigenständige Problemlösungsfähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise * Hohe Qualitätsbewusstsein, hervorragende Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild * Fokus in stressigen Situationen und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten * Innovations- und Veränderungsbereitschaft * Offenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist * Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität * Fähigkeit, Visionen zu teilen und andere zu deren Umsetzung zu motivieren * Kontinuierliche Suche nach neuen und besseren Wegen zur Verbesserung der Abläufe * Praktische Unterstützung des Teams Unsere Angebote für dich: * Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst. * MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen. * Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen. * Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten. * Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an. Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.263,00. Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht. Bewerbungslink: Das Mindestentgelt für die Stelle als Housekeeping Supervisor (m/f/d) beträgt 2.263,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.