Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/x)

Im Herzen des 1. Bezirks schlägt das pulsierende Leben Wiens. Unser Hotel Wien Zentrum verbindet die reiche Geschichte der Stadt mit dem kreativen Spirit von heute. Nur wenige Schritte vom Stephansdom entfernt und gleichzeitig angenehm ruhig gelegen, bieten wir unseren Gästen einen Rückzugsort mitten in der Innenstadt. Elegante Zimmer, ein ausgewogenes und gesundes Frühstücksangebot sowie unsere eigene Kaffeekultur prägen das besondere Ambiente unseres Hauses. Ob private Städtereise oder geschäftlicher Aufenthalt - wir stehen für Qualität, Stil und persönliche Gastfreundschaft. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie an einem Ort, an dem Tradition auf Innovation trifft und wo Service, Herzlichkeit und Professionalität im Mittelpunkt stehen. Wir suchen ab sofort: 1 Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/x) Vollzeit Wien elaya hotel vienna city center Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen professionellen und herzlichen Gästeservice? Dann werden Sie Teil unseres Teams im elaya hotel vienna city center. Ihre Aufgaben * Verantwortung für die gesamte Abwicklung der Front Office Prozesse * Durchführung und Kontrolle von Check-in und Check-out * Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen * Zimmerzuteilung und tägliche Kontrolle der Zimmerverfügbarkeit * Kassenführung, Rechnungslegung und Tagesabschlüsse * Bearbeitung von Gästefeedback und Reklamationen * Führung, Motivation und Einsatzplanung des Empfangsteams * Sicherstellung der Qualitäts- und Servicestandards * Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Management Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung an der Rezeption * Erste Führungserfahrung von Vorteil * Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Kenntnisse der Hotelsoftware SIHOT von Vorteil Wir bieten * Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Hotelunternehmen * Ein motiviertes und kollegiales Team * Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe * Verpflegung während der Arbeitszeit * Attraktive Mitarbeitervorteile * Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung Arbeitszeiten * Vollzeit (40 Stunden) * Früh-, Mittel- und Spätdienste nach Dienstplan * Wochenend- und Feiertagsdienste im Rahmen des Hotelbetriebs Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf an: E-Mail: Edin Hamza elaya hotel vienna city center Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/x) beträgt 2.492,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.