Head of Cloud Operations (m/w/d)

1 Head of Cloud Operations (m/w/d) Wien, Linz, Wels (AT) Aufgaben * Du führst und entwickelst Cloud Operations in einem Matrix Setup mit einem rund 15-köpfigen Team und verantwortest Priorisierung, Standards, Delivery und Qualität. * Du etablierst ein nachhaltiges Cloud Operations Target Operating Model mit Servicekatalog, klaren Verantwortlichkeiten, Governance und messbaren KPIs. * Du verantwortest den stabilen Betrieb von Cloud und Plattform Services sowie produktiven Workloads über Incident, Problem und Change-Management hinweg. * Du definierst ein belastbares Betriebsmodell für Workloads, die über unsere Self Service Platform deployt werden, inklusive Übergabekriterien, Eskalation, SLOs und Runbooks. * Du stellst sicher, dass unsere Cloud Umgebungen zuverlässig laufen und dein Team auch im operativen Tagesgeschäft klare Betriebsverantwortung übernehmen kann. * Du verantwortest Kapazitätsplanung, Budgetplanung und Forecasting für unsere Plattformen, inklusive Kostenmodellen, Optimierungsinitiativen und Management Reporting. * Du treibst Plattformbetrieb und Automatisierung im Cloud Native Umfeld mit Terraform, GitLab CI/CD und ArgoCD voran. * Du verantwortest unsere Kubernetes und GKE-Umgebung mit Blick auf Multi Cluster Betrieb, Lifecycle, Sicherheitsstandards, Guardrails und Observability. * Du entwickelst Monitoring, Alerting und Reliability mit Grafana und Dynatrace weiter und steuerst Stabilität konsequent über SLOs, Postmortems und transparente Kennzahlen. * Du arbeitest eng mit dem Head of Digital Operations, Head of DevOps, Head of Digital Support, Head of Digital Workplace sowie Entwicklungs und Produktteams zusammen. Qualifikationen * Du bringst mindestens fünf Jahre Führungserfahrung im Umfeld Cloud Operations, Platform Operations oder Infrastructure mit und hast bereits Teams mit rund 10 bis 15 Mitarbeitenden geführt. * Du hast echte Betriebsverantwortung für Cloud Umgebungen übernommen und weißt, was es bedeutet, wenn produktive Systeme zuverlässig laufen müssen. * Du verfügst über sehr gute praktische Erfahrung mit Cloud Plattformen, idealerweise GCP und oder Azure, Multi Cloud Erfahrung ist ein starkes Plus. * Du bist stark in Kubernetes Operations, idealerweise mit GKE, und kennst Cluster Betrieb, Workload Betrieb, Security Basics und Observability nicht nur aus der Theorie. * Du hast Hands on Erfahrung mit modernen Betriebs -und Automatisierungs-Stacks wie Terraform, GitLab, ArgoCD, Grafana, Dynatrace oder ServiceNow. * Du denkst in Operating Models und schaffst klare Verantwortlichkeiten, verlässliche Prozesse, Service Orientierung sowie Transparenz über KPIs, Kosten und Kapazitäten. * Du hast Erfahrung in Matrixorganisationen und kannst laterale Führung, Alignment über Bereichsgrenzen hinweg sowie klare Entscheidungs- und Eskalationswege sicher gestalten. * Du übersetzt Anforderungen in Roadmaps, moderierst Trade-offs und hältst Erwartungen auch auf Management Level transparent. * Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Benefits * Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten. * Flexible Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work. * Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen. * Zahlreiche weitere Benefits in Abhängigkeit deines tatsächlichen Dienstortes * Ausgezeichnete personalisierte Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, um mit der Rolle und Abteilung gemeinsam zu wachsen. Bewerbungslink: Das Mindestentgelt für die Stelle al...