IT Operations Engineer (w/m/d)

Wir sind REPLOID, ein international agierendes (aktuell D, IT, CH, CZ, HU, AUT) und innovatives Biotechnologieunternehmen, das darauf abzielt, organische, minderwertige Biomasse durch den Einsatz von Insekten in industriellem Maßstab mit bisher unerreichter Effizienz für die Futtermittelindustrie umzuwandeln! Unser einzigartiges Kreislaufmodell verringert CO² Emissionen und stellt eine dezentrale sowie regionale Lösung in der Abfallwirtschaft dar! Für diese einmalige Innovation hat uns die EU-Kommission mit dem EU LIFE AWARD 2024 ausgezeichnet, es ist dies die aktuell höchste Auszeichnung für Nachhaltigkeit in der EU aus dem Programm LIFE. Als europaweite Benchmark im Segment von Lösungsanbietern und Produzenten alternativer Proteine arbeiten wir mit einem engagierten Team täglich daran, unsere Vision einer umweltbewussten Welt Realität wahr werden zu lassen. Wir machen die Welt also Schritt für Schritt zu einem besseren Ort - und genau dafür suchen wir Dich. Entgegen der aktuellen wirtschaftlichen und konjunkturellen Entwicklungen vieler Branchen verfolgen wir einen einzigartigen und überdurchschnittlichen Wachstumsplan und verstärken uns daher in allen Fachbereichen! Wenn Du Innovation, Teamarbeit und Sinnhaftigkeit in Deine... 1 IT Operations Engineer (w/m/d) Deine Mission Wir betreiben eine moderne, Cloud-zentrierte IT-Architektur und investieren kontinuierlich in deren Weiterentwicklung. Als erfahrener System-Generalist (w/m/d) stehst Du über 250 User:innen täglich zur Seite und betreust unsere Microsoft-365-Umgebung operativ. Als Systems Engineer (w/m/d) liegt deine persönliche Stärke in einer ausgeprägten Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke. Tägliche Supportthemen bringen Dich nicht aus der Ruhe und Du greifst neue MS Themen immer wieder gerne auf, um sie zu vertiefen. Eine Reisebereitschaft von 10-20% stellt auch die Unterstützung unserer Standorte im Ausland sicher und lässt dennoch ausreichend Zeit für das, was Dich privat begeistert! Deine Aufgaben * Betreuung unserer Microsoft-365-Umgebung im Tagesgeschäft auf First- und Second-Level-Niveau * Analyse von Anmeldevorfällen, Lesen von Sign-in-Logs und eigenständige Bearbeitung von Standardthemen sowie deren selbstständige Eskalation an das Senior-Team * Betreuung von Microsoft Intune (Enrollment, Compliance, App Zuweisungen) sowie der Teams-Telefonie im Tagesbetrieb (Nummern-Zuweisung, Mobile-Konfiguration usw.) * Eigenverantwortliche Steuerung kleinerer IT-Projekte (Endgeräte-Rollouts, Lizenz Migrationen, Feature-Einführungen) * Pflege unserer IT-Dokumentation, CMDB und Wissensdatenbank * Enge Zusammenarbeit mit unseren beiden Senior-Profilen im IT-Team und unserem Head of IT Das bringst Du mit * Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder gleichwertige Praxis-Erfahrung * Umfangreiche praktische Erfahrung im IT-Operations- und Support Umfeld sowie mit Microsoft 365 im Tagesbetrieb und mit Entra ID Conditional Access * Nachweisliche Erfahrung mit eigenverantwortlicher Bearbeitung von Second-Level-Support-Themen * Praxis mit einem ITSM-Ticket-System (Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbar) * PowerShell-Grundkenntnisse für tägliche operative Aufgaben * Gesicherte Deutsch- und gute Englischkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation mit den Anwender:innen * Führerschein B Das bieten wir Dir * Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen, nachhaltigen Unternehmen mit modernem Microsoft-365-Umfeld * Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen * Ein dynamisches, wachsendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum * Flache Hierarchien, Teamspirit und eine offene Unternehmenskultur * Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Operations Engineer (w/m/d) beträgt 53.200,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.