Sachbearbeiter Kundenservice Automotive all genders (Bürokaufmann/-frau)

Sachbearbeiter Kundenservice Automotive all genders

Standort: Rostock

Anstellungsart(en): Vollzeit

Dein neuer Job

Wir suchen für unseren Kunden – einen etablierten und bundesweit bekannten Leasing- und Mobilitätsdienstleister eine engagierte Sachbearbeiter-in einen engagierten Sachbearbeiter für den Kundenservice.

In dieser Position unterstützen Sie Kunden rund um Leasingverträge, Auskünfte, Fahrzeugbelange und administrative Prozesse.

Das bingst Du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Aufgeschlossenes, freundliches und kommunikatives Auftreten

Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)

Souveräne und offene Kommunikation, sowohl schriftlich als auch telefonisch

Deine Aufgaben

• Zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung von Leasingkunden
• Unterstützung bei der Auslieferung von Neufahrzeugen
• Betreuung von Bestandskunden bis hin zur Rückgabeabwicklung des Leasingvertrags
• Verantwortung für einen reibungs- und serviceorientierten Kommunikationsablauf
• Bearbeitung von Kundenanfragen über alle gängigen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, System)
• Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Fachbereichen, z. B. Logistik, Schadenmanagement und Rückgabeabteilung
• Dokumentation und Pflege von kunden- und fahrzeugbezogenen Daten
• Kontaktdaten für Stellenanzeige
• HANSETEAM Partner für Personal GmbH

Wolfgang Weiser

Goethestraße 22

18055 Rostock 0177 49 35 177

Abteilung(en): Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung