Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht (Schifffahrtskaufmann/-frau - Linienfahrt)

Was Sie erwartet

• Ein interessanter Arbeitsplatz in einem stabilen Branche
• Intensive Einarbeitung und angenehmes Betriebsklima
• Eine leistungsgerechte Vergütung

Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht

Standort: Hamburg

• Arbeitszeit: 39 - 39 Stunden pro Woche
• Ihr neuer Arbeitsplatz?
• Für unseren namhaften Luftfahrtkunden suchen wir langfristig einen Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Hauptansprechpartner für Kunden, inklusive Lifecycle-Management und Koordination mit Backoffice-Teams
• Bearbeitung von Reklamationen
• Enge Abstimmung mit internen Teams und Kunden, z. B. bei Verspätungen oder Systemänderungen
• Erkennen von Kundenbedarfen und Vorschlag zusätzlicher Services (z. B. VAS, Carrier Haulage, VGM).

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Schifffahrt/Logistik
• Idealerweise Erfahrung in Schifffahrt und Kundenservice
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamplayer und schnelle Auffassungsgabe
• Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Wer wir sind

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Patrick Schwarz

• hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH
• Holzdamm 51 | 20099 Hamburg
• Tel.: +49 40 822 20 02 664
• Mobil : +49 172 842 06 92