Chargé de Relation Client Front Office - Thales (H/F)

• Rejoins l'aventure chez Thales - Chargé de Relation Client Front Office F/H
• En bref : Thales - Relation Client Front Office - Assistance technique, Suivi client, SLA, Commerce, Anglais - Gémenos - Intérim
• Acteur majeur des hautes technologies, Thales développe des systèmes critiques dans l'aéronautique, le spatial et la défense.
• Rejoindre Thales, c'est participer à la fabrication d'équipements de haute précision au cœur d'enjeux technologiques majeurs.
• Dans un environnement industriel exigeant, Thales recherche un(e) Chargé de Relation Client Front Office F/H pour renforcer ses équipes à Gémenos pour une mission en intérim.
• Télétravail possible après 2 à 3 mois selon autonomie.

Ce que tu vas accomplir

• Gérer un portefeuille de clients et veiller à leur satisfaction sur toute la chaîne Front Office
• Assurer l'assistance technique, le traitement des réclamations, la coordination documentation, formation, réparation et distribution de pièces détachées
• Garantir le respect des engagements de service (SLA) et détecter de nouvelles opportunités commerciales
• Maintenir un contact régulier avec les clients et accompagner leurs besoins

Profil recherché

• Bac+2/Bac+3 dans le commerce ou la vente
• Expérience confirmée sur un poste similaire (idéalement 10 à 15 ans)
• À l'aise avec les outils informatiques et l'anglais professionnel
• Personnalité sociable, adaptable, orientée service client, autonome et engagée

• Dans un environnement où la rigueur et la sécurité sont essentielles. ton sens du service fera la différence.
• Poste ouvert à toutes et tous, avec aménagements possibles selon les besoins.