Mitarbeiter E-Commerce & Kundenservice (m/w/d) – Teilzeit (20 Std./Woche) (Account-Manager/in)

• Verstärke unser Team im E-Commerce!
• Du möchtest in einem modernen E-Commerce-Unternehmen arbeiten und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Büro? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
• Wir verkaufen unsere Produkte über verschiedene Online-Marktplätze und Onlineshops, darunter Amazon, Kaufland, eBay, OTTO und unseren eigenen Onlineshop.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
• Kundenservice für unsere Onlineshops und Marktplätze
• Bearbeitung und Prüfung von Retouren
• Überwachung und Nachverfolgung von Versandprozessen
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
• Arbeiten mit JTL-Wawi und JTL-WMS
• Kommunikation mit Lager, Werkstatt und Versand
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im E-Commerce

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Kunden
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse
• Erfahrung im E-Commerce, Kundenservice oder Onlinehandel ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Gute Deutschkenntnisse

Das erwartet dich

• Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) oder Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• 14,50 € bis 16,00 € Stundenlohn, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Eigenes bzw. sehr ruhiges Büro – kein Großraumbüro
• Familiäres, kleines Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Kostenlose Getränke und Kaffee
• Kostenlose Parkplätze direkt am Standort
• Umfassende Einarbeitung
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!