Servicetechniker (m/w/d) Mähroboter | Europa (Servicetechniker/in - Land- und Baumaschinen)

Ihre Mission

• Diagnose, Reparatur und Instandhaltung von batterieelektrischen Geräten sowie Durchführung technischer Fehleranalysen in den Bereichen Mechanik, Elektronik, Steuerungstechnik und Software.
• Prüfung und Funktionskontrolle von Akkus, Ladegeräten, Motoren, Steuerungen und weiteren elektrischen sowie mechanischen Komponenten.
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceanfragen, Garantiefällen und technischen Tickets über Salesforce.
• Technischer Ansprechpartner für Händler, Vertrieb und Produktmanagement sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungs- und Serviceteams.
• Analyse wiederkehrender Fehlerbilder und Mitwirkung an der Optimierung von Produkten, Software, Ersatzteilen und Serviceprozessen.
• Durchführung technischer Produktschulungen und Servicetrainings sowie Erstellung von Reparaturanleitungen, Schulungsunterlagen und technischen Wissensinhalten.
• Kontinuierlicher Ausbau des technischen Fachwissens sowie Pflege einer zentralen Wissensdatenbank zur Unterstützung von Händlern und internen Fachbereichen.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder in einem vergleichbaren Berufsfeld.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise in der Wartung und Instandsetzung von akkubetriebenen Geräten, Maschinen oder anderen mechatronischen Systemen.
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, Mechanik und Batterietechnologie sowie ein gutes Verständnis für systematische Fehlerdiagnosen.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Lithium-Ionen-Akkus, elektrischen Antriebssystemen, Ladeinfrastruktur und elektronischen Steuerungseinheiten ist wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit digitalen Service- und Diagnosetools sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit in einem internationalen Unternehmensumfeld.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einer hohen technischen Affinität.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Europas, beispielsweise zur Durchführung von Produktschulungen oder zur technischen Unterstützung von Handelspartnern.

Das Unternehmen bietet

• Flache Hierarchie
• intensive Einarbeitung
• Home-Office
• Ein attraktives Gehalt, das sich an Ihrer Qualifikation und Erfahrung orientiert.