Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d) (Verkäufer/in)

Weitere Berufsbezeichnung

Kundenberatung

Stellenbeschreibung

Wir bieten dir

• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Gutes Arbeitsklima, in dem Teamwork aktiv gelebt wird
• monatliche Arbeitspläne, ohne Teildienste
• Freifahrten auf unseren Schiffen weltweit
• Zuschlägen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Bike-Leasing
• Mitarbeiterrabatte
• Bio Obstkorb & Müslibar
• Kostenfreie Getränke
• Vergünstigungen über Corporate Benefits (regional und Online)

Deine Aufgaben

• Du verkaufst Fahrkarten
• Du bearbeitest Kundenanfragen direkt vor Ort, per E-Mail und per Telefon
• Du führst das Check-In und Boarding unserer Gäste durch

Dein Profil

• Du lebst den Servicegedanken - bist freundlich, offen und kommunikativ
• Die Arbeit an einem PC ist für dich selbstverständlich
• Du bist zuverlässig, flexibel und auch an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit
• Du sprichst Deutsch. Englisch- und Dänischkenntnisse sind von Vorteil

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Auskünfte erteilen, Kunden-, Besucherempfang, Abrechnung, Verkauf, Verkaufsförderung, Computerkassen bedienen, Reklamationsbearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Erweiterte Kenntnisse: Kartenverkauf, Kassieren