About The Role

Zur Verstärkung unserer Filial-Teams im Süden unseres Geschäftsgebietes suchen wir eine engagierte Persönlichkeiten für den Kundenservice am Schalter.
Die Position eignet sich ideal für Berufseinsteiger:innen oder ambitionierte Quereinsteiger:innen, die Freude am Umgang mit Menschen haben und den Einstieg ins Bankgeschäft suchen.

Kundenservice: Sie sind die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und bieten kompetente Unterstützung.
Bedarfsanalyse: Sie erkennen den Bedarf Ihrer Kundschaft und leiten Anfragen an die zuständigen Kundenberater:innen weiter.
Aktive Ansprache: Sie sprechen Kundinnen und Kunden proaktiv an und identifizieren neue Cross-Selling-Möglichkeiten.
Backoffice-Unterstützung: Sie helfen dabei, interne Abläufe reibungslos zu gestalten und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Aus dieser Position heraus ist eine Weiterentwicklung in Richtung Privatkundenberatung möglich und wird von uns ausdrücklich unterstützt.

13 Fixgehälter + die Möglichkeit einer erfolgsorientierten Jahressonderzahlung
Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
32 Tage frei im Jahr (inkl. Heiligabend & Silvester)
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Gezielte Weiterbildungs- sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme Studienkostenzuschuss
Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Mental-Health-App
Private Krankenzusatzversicherung
Mobilitätsbudget für den ÖPNV
JobRad-Leasing
... und weitere Benefits

Grundkenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Spar- und Anlagegeschäft, Private Altersvorsorge
Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Onlinebanking, Zahlungsverkehr, Schaltertätigkeit, Electronic banking, Kontoführung

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Service-Springer/-in (m/w/d) (Bankkaufmann/-frau)