Serviceassistenz (m/w/d) - Toyota Eschborn (Automobilkaufmann/-frau)

Deine Mission

• Du sorgst dafür, dass unser Service nicht nur funktioniert - sondern sich für den Kunden richtig gut anfühlt.
• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Serviceberatung und hältst alle Fäden in der Hand.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Stimme, das erste Lächeln – und oft der Moment, der darüber entscheidet, wie sich unsere Kunden bei uns fühlen.
• Wenn du Spaß daran hast, Dinge zu organisieren, Menschen zu begeistern und auch dann den Überblick zu behalten, wenn viel los ist, dann passt du perfekt zu uns.

• Du empfängst unsere Kunden und gibst ihnen vom ersten Moment an ein gutes Gefühl
• Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du behältst den Überblick – auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren
• Du informierst Kunden transparent über Status, Abläufe und ggf. Verzögerungen
• Du erklärst Rechnungen verständlich und kümmerst dich um die Zahlungsabwicklung
• Du organisierst Ersatz- und Mietfahrzeuge
• Du unterstützt unser Service- und Verkaufsteam im Tagesgeschäft
• Du arbeitest mit unseren Systemen und hältst Kundendaten sauber und aktuell

Das bringst Du mit

• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung – gerne im Autohaus oder serviceorientierten Umfeld
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und trittst sicher und freundlich auf
• Du bleibst ruhig und strukturiert – auch wenn es mal hektisch wird
• Du denkst mit, arbeitest selbstständig und übernimmst Verantwortung
• Du hast ein gutes Organisationstalent und verlierst nie den Überblick
• Sicherer Umgang mit MS Office

Das bieten wir Dir

• Ein starkes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• Kurze Wege, direkte Entscheidungen und echtes Vertrauen
• Ein moderner Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Marken wie Toyota und Lexus – mit Anspruch an Qualität und Service
• Weiterentwicklung über unsere NIX Akademie und Herstellerschulungen
• Mitarbeiterangebote rund ums Fahrzeug (Kauf & Service)
• Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. VWL, EGYM Wellpass, JobRad)
• Regelmäßige Teamevents und ein Arbeitsumfeld, in dem man gerne ist

Über uns

HERZLICH WILLKOMMEN!

Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen.

An sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team steht für innovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich!