Hotelfachmann/-frau (Hotelfachmann/-frau)

Stellenbeschreibung – Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Die Alte Posthalterei ist ein traditionsreiches Vier Sterne Superior Hotel mit Restaurant, Tagungsbereich und Veranstaltungsräumen. Für den Empfang unserer Gäste suchen wir eine freundliche, organisierte und serviceorientierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
• Durchführung von Check in und Check out
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Telefon und E Mail Korrespondenz
• Beratung der Gäste zu Hotelangeboten sowie Freizeit und Ausflugsmöglichkeiten
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen
• Kassenführung und Tagesabschluss
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Küche
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Ihr Profil

• Erfahrung an der Hotelrezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem PC, idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware
• Bereitschaft zu Schichtarbeit sowie Wochenend und Feiertagsdiensten

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Vier Sterne Superior Hotel
• Ein familiäres und motiviertes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Faire Vergütung
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
• Einen modernen Arbeitsplatz in historischem Ambiente

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald in unserem Team der Alten Posthalterei willkommen zu heißen.