About The Role

Sie beraten und betreuen unsere Kunden im Serviceprozess mit Enthusiasmus und Leidenschaft, um eine persönliche Bindung aufzubauen.
Gemeinsam mit dem Kunden nehmen Sie die Fahrzeugannahme vor, erläutern den Serviceumfang und stimmen zusätzliche Leistungen sowie Preise und Termine ab.
Als Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt halten Sie den Kontakt während der gesamten Reparatur aufrecht.
Nach Abschluss der Arbeiten erstellen Sie die Rechnung, übergeben das Fahrzeug und erläutern dem Kunden die Kosten und durchgeführten Arbeiten.
Telefonische Terminvergabe mit den Kunden
Betreuung von Flotten und Leasingkunden

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Serviceberater / Serviceassistentin (Automobil-Serviceberater/in)