Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Wir liefern hochwertige Chemieprodukte und -dienstleistungen an Händler, Industriekunden und Anwendungen in verschiedensten Branchen. Als Verlässlichkeitspartner legen wir großen Wert auf Know-how, Fairness und Teamgeist. Wenn Sie Lust haben, in einem zukunftsorientierten Umfeld mitzugestalten und sich im Vertriebsinnendienst weiterzuentwickeln, sind Sie bei uns richtig.

Ihre Aufgaben im Vertriebsinnendienst

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms (Key Accounts) rund um Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und After-Sales
• Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Preis- sowie Lieferkonditionen in Abstimmung mit Einkauf, Logistik und Technik
• aktive Bestandskundenpflege sowie Neukundengewinnung per Telefon
• Aufbereitung von Markt- und Kundeninformationen, Identifikation von Upsell-/Cross-Sell-Potenzialen
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Gewährleistung einer nahtlosen Customer Experience
• Durchführen von Markt- und Wettbewerbsanalysen, zur Erarbeitung von Vertriebsstrategien
• Pflege und Nutzung des CRM-Systems (z. B. Kundendaten, Pipeline, Forecast)
• Erfassung von Kundenanforderungen, Unterstützung bei Produktkonfigurationen und Lösungsfindung
• Zusammenarbeit mit dem Marketing für zielgruppenspezifische Kampagnen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Key-Account-Management
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung
• Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen