CDI/Responsable Support Client / Customer Support Manager (H/F)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Customer Support Manager, véritable chef d'orchestre de la relation avec nos comptes stratégiques internationaux.

Rattaché(e) au Vice President Sales & Marketing, vous évoluez à l'interface des ventes, des opérations, de la supply chain, de la qualité, de la finance, des bureaux techniques et de nos clients. Vous êtes le garant de la bonne exécution de nos engagements, de la satisfaction client et de la performance globale des contrats qui vous sont confiés.

Plus qu'un poste de support client, il s'agit d'une fonction stratégique permettant d'influencer simultanément la performance opérationnelle, la satisfaction client et le développement de l'activité.