Kundendienstmitarbeiter m/w/d (Kaufmann/-frau - Einzelhandel (Kraftfahrzeuge, Teile und Zubehör))

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) gern auch mit Erfahrung als Kfz-Sachverständiger/in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Annahme und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich Mechanik / Karosserie
• Erstellung Kostenvoranschläge und Werkstattaufträgen
• Kommunikation zwischen Kunden und Werkstattteam
• Bewertung von Fahrzeugschäden und Unterstützung bei Gutachten
• Koordination von Reparaturabläufen und Terminplanung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich
• Erfahrung im Kundendienst einer Kfz-Werkstatt von Vorteil
• Kenntnisse in der Schadenbewertung
• Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
• Organisationstalent und technisches Verständnis
• Gute EDV-Kenntnisse

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten rund ums Fahrzeug

• Haben wir Ihr Interesse geweckt?
• Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen per E-Mail.
• Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern unter der Rufnummer 030/5143550 zur Verfügung.

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Kundendienst, Reklamationsbearbeitung

Erweiterte Kenntnisse: Kundenangebote erstellen, Kundenberatung, -betreuung