Mitarbeiter (w/m/x) Vertriebsinnendienst – Großhandelsservice (Kundendienstberater/in)

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung der Auftragsabwicklung und des Bestellmanagements
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Betreuung und Pflege unserer Bestands- und Großkunden
• Aktualisierung und Verwaltung von Kundendaten in unserer Datenbank
• Durchführung von Sendungsrecherchen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
• Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit ERP und CRM-Systemen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Hohe Teamorientierung, ausgeprägte Serviceaffinität und Freude am Kundenkontakt

Unser Angebot

Das erwartet dich bei eurimGROUP

• Freude am Tun
• Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt
• Nach Absprache Homeoffice möglich
• Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima
• Fort- und Weiterbildungen, passend zu deinem Einsatzbereich und deinen Stärken
• Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen
• Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, unvm.

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb