Serviceberater Werkstattannahme (m/w/d) (Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Nutzfahrzeugtechnik)

Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne mit Menschen und behältst auch im Werkstattalltag den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Serviceberater Werkstattannahme (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du sorgst dafür, dass Reparaturen effizient geplant werden und unsere Kunden bestens betreut sind. Werde Teil von ZIEHL TRUCKS – einem familiengeführten Unternehmen mit über 120 Mitarbeitenden an vier Standorten und einem der größten Partner von Volvo Trucks, Renault Trucks und Iveco in der Region. Deine Vorteile bei uns: - JobRad-Leasing – fahre dein Wunschrad zur Arbeit und privat - 50 € Monatsgutschein – jeden Monat ein Dankeschön für deinen Einsatz - Bonusurlaub – zusätzliche freie Tage für deine Erholung - Training & Weiterbildung – wir fördern dich fachlich und persönlich - Moderner Arbeitsplatz – aktuelle Technik & angenehme Arbeitsumgebung - Firmenevents & tolle Teamkultur – wir feiern Erfolge gemeinsam - Kostenlose Parkplätze – direkt vor Ort - 13. Monatsgehalt – deine Leistung zahlt sich aus - Abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag wie der andere - Gründliche Einarbeitung – wir nehmen uns Zeit für dich - Gestaltungsspielraum – bring deine Ideen ein und entwickle Prozesse mit Deine Aufgaben: - Du bist für die aktive Annahme sowie Durchführung der Eingangskontrolle und der Diagnose am Fahrzeug verantwortlich - Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in allen Fragen rund um ihr Fahrzeug - Du besprichst und vereinbarst mit den Kundinnen und Kunden die erforderlichen Reparaturmaßnahmen und Termine - Du kalkulierst die Kosten für anfallende Reparaturen und erstellst Kostenvoranschläge - Du überwachst und steuerst den optimalen Reparaturablauf sowie die Teamauslastung. - Du führst eine professionelle Fahrzeugübergabe sowie eine umfassende Rechnungserläuterung durch Das bringst du mit: - Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise im Nutzfahrzeugsektor (z. B. Kfz-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation) - Technisches Verständnis und Interesse an Nutzfahrzeugen, damit du unsere Kunden kompetent beraten kannst - Freude am Umgang mit Menschen sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt - Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise, um Reparaturabläufe und Termine effizient zu koordinieren - Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit, besonders in einem dynamischen Werkstattalltag - Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein, damit unsere Kunden sich jederzeit gut betreut fühlen - Idealerweise einen Führerschein der Klassen C/CE – ist aber kein Muss Kontakt Bereit, mit uns auf die Überholspur zu wechseln? Dann bewirb dich per Mail an (: ) und gestalte deine Zukunft mit ZIEHL TRUCKS. **Deine Ansprechpartnerin:** Isabell Götz Tel.: 06232-1304-30 ZIEHL TRUCKS – Gemeinsam erfolgreich auf der Überholspur! Wir freuen uns auf dich! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis