Kundenservice (Bankkaufmann/-frau)

Ihre Aufgaben

• Sie empfangen unsere Kundschaft freundlich und aktiv
• Sie erkennen und wecken Bedarf einer Terminvereinbarung, sowohl am Service, als auch telefonisch
• Sie tätigen eigenständig Produktabschlüsse
• Sie zeigen der Kundschaft die Möglichkeiten unserer technischen Geräte und der elektronischen Zugangswege auf
• Sie sind verantwortlich für die aus dem Servicebereich resultierenden Folgearbeiten
• Sie beherrschen sämtliche Tätigkeiten der Bargeldabwicklung.

Ihre Fähigkeiten

• Sie haben vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann
• Sie arbeiten vertrauensvoll und wertschätzend mit allen Bereichen unseres Hauses

zusammen

• Sie beherrschen die Technik (OSPlus, OSPlus neo, MS-Office-Anwendungen)
• Sie sind flexibel, belastbar und arbeiten gerne im Team
• Sie sind engagiert und bringen eigene Ideen aktiv ein

Ihre Entwicklungsperspektiven

Uns ist die Qualität an unserem Kundenservice sehr wichtig. Deshalb belegen Sie nach der erfolgreichen Einarbeitung am Kundenservice den Lehrgang zum Sparkassenkaufmann / zur Sparkassenkauffrau. Auf dieser Basis können Sie sich auch in die Kundenberatung weiterentwickeln.