Bestandskundenberater (m/w/d) gesucht (Callcenteragent/in)

• Wer sind wir?
• Das CCS Team ist der einzige wirklich unabhängige Spezialist und Berater rund um die Telekommunikation für Geschäftskunden und Gemeinden.
• Dies ist auch der große Unterschied zu unseren Marktbegleitern.
• Was erwartet dich?
• Du wirst nach einer intensiven Einarbeitung Ansprechpartner für unsere Kunden sein.
• Kundenwünsche & Anforderungen nimmst du telefonisch und per E.Mail an und wirst diese für den Kunden lösen.
• Jeder Arbeitstag wird anders sein, als der vorherige, da jeder Kunde andere Herausforderungen hat.
• Du wirst die Rechnungen überwachen, das Nutzungsverhalten überprüfen und gehst dann auch selbständig auf unsere Kunden zu, wenn du zusätzliches Optimierungspotential erkennst.
• Was bieten wir dir?
• Du arbeitest in einem modernen Team, mit Kollegen, die alle Spaß an Ihrer Tätigkeit haben.
• Da unser Name Programm ist, erhältst du von jedem Kollegen jegliche Unterstützung und Hilfestellung, die du benötigst.
• Wir haben Vertrauensarbeitszeit, also niemand überwacht, ob du deine Pausen überziehst, ob du zu spät gekommen oder zu früh gegangen bist.
• Wir schenken dir einen Vertrauensvorschuss.
• Da wir flache Hierarchien haben, kannst du selbst bei besonderen Herausforderungen jederzeit auf den passenden Ansprechpartner zugehen.
• Deinen Arbeitsplatz erreichst du ganz entspannt mit den öffentlichen Anbindungen.
• Du suchst einen Job, der abwechslungsreich, zukunftssicher und dir auch eine echte berufliche Perspektive bietet?
• Dir ist Spaß bei der Arbeit wichtig und du möchtest mit einem guten „Bauchgefühl“ zur Arbeit gehen?
• Du siehst dich selber als Teamplayer und weißt, jede Firma ist nur so gut wie seine Mitarbeiter und als Team erreicht man einfach wesentlich mehr?
• Du suchst eine Tätigkeit, die dich fordert und dich nicht mit der Zeit langweilt?
• Dann passt du perfekt zu uns.
• Was erwartet wir von dir?
• Unsere Kunden verlassen sich zu 110 % auf dich und genau diesen Leistungsanspruch haben wir an uns und auch an dich.
• Wir sind nur als Team stark, also musst du zwingend ein Teamplayer sein.
• Da wir eine sehr verantwortungsvolle Tätigkeit haben, muss dir strukturierte, zielgerichtete und selbständige Arbeit liegen.

Benefits

• Verdienen kannst du natürlich auch was, bei uns bestimmt deine persönliche Leistung dein monatliches Gehalt.
• Leistungen wird bei uns außerordentlich belohnt.
• Zusätzlich erhältst du von uns viele Vergünstigungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Firmenhandy und vieles mehr.
• Du bist nun am Ende dieser Zeilen zu dem Entschluss gekommen, diese Stellenbeschreibung ist genau das, was du bisher gesucht hast?
• Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.
• Bitte senden deine Unterlagen inkl. Angaben zur Gehaltsvorstellung und frühstmöglichen Eintrittstermin per E-Mail.
• Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen

• Betriebliche Altersvorsorge
• Erfolgsbeteiligung
• Firmenhandy
• Firmenwagen
• Kostenlose Massagen
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage