Call Center Agent Outbound (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Quereinsteiger aufgepasst! Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kunden Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenberatung im Callcenter. Für die Bestandskunden im Geschäftskundensegment eines großen Telekommunikationsanbieters suchen wir nach neuen Mitarbeitenden, die für die individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung von Verkaufsgesprächen zuständig sind.

• Du begeisterst Deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers, bietest mittels Bedarfsanalyse neue Produkte an und optimierst bereits bestehende Verträge Deiner Bestandskunden.
• Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche
• Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge
• Angebot neuer Produkte
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV
• familienfreundliche Arbeitszeiten: Du arbeitest zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr

Das bringst du mit

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Verständnis und Überzeugungskraft im Kundenkontakt
• Teamfähigkeit - Unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer!
• Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift C1-Niveau
• Die Fähigkeit deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern

Das bieten wir Ihnen

• Perspektive beim Kunden
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse
• Übernahme nach 3 Monaten
• Unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit
• Leistungsorientierte Bezahlung mit Provision nach Übernahme
• Flexible Arbeitszeiten
• Sehr gute Aufstiegschancen
• Zentral gelegene Standorte mit idealer Verkehrsanbindung
• Regelmäßige Incentives und Teamevents
• Exklusive Mitarbeiterrabatte für Shops und Events

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

• Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung
• Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Telemarketing, Telefonverkauf, Akquisition