Unterstützung beim Kundenbetreuer (m/w/d) (Kontakter/in)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail sowie gelegentlich telefonisch
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung im Kundenservice
• Durchführung von Produkt- und Mustertests im Alltag
• Kommunikation und Koordination mit externen Produkttestern
• Betreuung und Pflege unserer Social-Media-Kanäle
• Flexible Unterstützung bei weiteren Aufgaben im Team

Dein Profil

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Geduld und freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie gute Englischkenntnisse
• Interesse an unseren Produkten und der Branche
• Technisches Verständnis oder Affinität zur Technik
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Engagement, Eigeninitiative und Flexibilität
• Bereitschaft, sich schnell in bestehende Systeme einzuarbeiten
• Quereinsteiger:innen und Berufseinsteiger:innen sind herzlich willkommen

Wir bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Flexible Einsatzmöglichkeiten je nach Bedarf

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Marketing

Erweiterte Kenntnisse: Konzeption (Werbung, Marketing, PR)

Expertenkenntnisse: Kontakten