Rezeptionist/in m/w/d (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Über uns

Unser Hotel steht für Qualität, Service und einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit für den Empfangsbereich.

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in / Check-out)
• Ansprechpartner für Gästeanfragen vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
• Verwaltung von Zimmerbelegungen
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Rezeption, Hotellerie oder vergleichbare Tätigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für die Gästekommunikation
• Sicherer Umgang mit gängigen Computeranwendungen
• Idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. PMS-Systeme)
• Freundliches, professionelles Auftreten
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir dir

• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Strukturierte Einarbeitung
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Entwicklungsmöglichkeiten im Hotelbetrieb

• Interesse geweckt?
• Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen.

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

• Grundkenntnisse: Gästebetreuung, Hotelmanagement, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)
• Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang