Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung (Fachkraft - Lagerlogistik)

kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unsere dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns.

Als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung an unserem Standort in Neuseddin bei Potsdam, übernimmst zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verantwortung für die Bearbeitung der Retourenware, um eine schnelle Lösung für unsere Kunden zu finden** in Vollzeit**.

Das erwartet dich

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
• Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
• Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“
• Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung
• Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen
• Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung
• Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten

Das sind deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Erfassung und zuverlässige Bearbeitung der Rücksendungen
• Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit
• Buchung der Ware in das Warenwirtschaftssystem
• Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden

Stellenanforderungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung (gern im logistischen oder kaufmännischen Bereich)
• Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Systemen
• Interesse an Handel und Logistik sowie Motivation, in diesem Bereich zu wachsen
• Dienstleistungsorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude an Teamarbeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Erweiterte Kenntnisse: Logistik, Kaufmännische Kenntnisse