CallAgend (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine geeignete Person als

Telefonist / Call Agent (m/w/d).

In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten sowie bestehenden Kunden. Sie vereinbaren Termine für unsere Berater, pflegen und aktualisieren Kundendaten in unserem System und sorgen für eine zuverlässige Vor- und Nachbereitung der Gespräche.

Sie führen strukturierte und serviceorientierte Telefongespräche, unterstützen vertriebsnahe Tätigkeiten und wirken an der organisatorischen Vorbereitung von Beratungsterminen mit.

Anforderungen an Sie

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Freundliches, professionelles Auftreten

Wir bieten

• Einen festen Arbeitsplatz an unserem Standort in Wendelstein
• Strukturierte Einarbeitung in Aufgaben, Abläufe und Systeme
• Kollegiales Arbeitsumfeld in einem kleinen Team
• Langfristige Beschäftigungs- und Entwicklungsperspektive

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Telefondienst

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Akquisition