Špecialisti v oblasti reklamy a marketingu

Komunikácia a klientsky servis

• Každodenná ústna a písomná komunikácia so zahraničnými klientmi najmä v anglickom, ruskom jazyku, srbskom jazyku, českom jazyku.
• Riešenie bežných požiadaviek, otázok a podnetov klientov týkajúcich sa poskytovaných služieb.
• Budovanie a udržiavanie dlhodobých pozitívnych vzťahov s firemnou klientelou (B2B).

Podpora pri relokácii a administratíve

• Asistencia zahraničným podnikateľom pri ich príchode a usadení sa na Slovensku.
• Pomoc s vybavovaním dokumentov na úradoch, ako je napríklad cudzinecká polícia, živnostenský register, či obchodný register.
• Koordinácia správy virtuálnych kancelárií, preberanie a spracovanie pošty pre klientov.

Koordinácia s internými tímami

• Úzka spolupráca s interným tímom účtovníkov, daňových poradcov a právnikov pri riešení komplexnejších požiadaviek klientov.
• Tlmočenie a prekladanie požiadaviek klientov do interných procesov firmy a naopak (vysvetľovanie slovenských legislatívnych špecifík klientovi v cudzom jazyku).

Príprava dokumentov a reporting

• Príprava zmlúv, fakturačných podkladov a inej sprievodnej dokumentácie pre klientov.
• Evidencia klientskych údajov a správa databázy v internom systéme.
• Sledovanie termínov a úloh spojených s klientskym portfóliom.