Kundenbetreuer – Export oder Inland (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Kundenbetreuer – Export oder Inland (m/w/d)

Als mittelständisches Unternehmen mit über 90 Jahren Tradition ist unser Anspruch Design- und Technologieführer der Küchenbranche im Premium- und Luxussegment zu sein. Wir entwickeln und produzieren in Deutschland und vermarkten mit exklusiven Partnern weltweit. Wir begeistern den Endkunden bei jedem Kontakt: persönlich, digital und gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern. Mit Selbstvertrauen stehen wir für unsere Marke ein. SieMatic – Timeless by Tradition.

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer – Export oder Inland (m/w/d), der unsere Abteilung KundenServiceCenter tatkräftig unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Vertriebspartner (m/w/d) im In- und Ausland, einschließlich Kundenbetreuung, Reklamationsabwicklung sowie der grafischen Ausarbeitung von Kundenaufträgen
• Überprüfung der technischen Machbarkeit der Aufträge
• Abstimmung mit unseren internationalen Vertriebspartnern (m/w/d) unter Berücksichtigung länderspezifischer Besonderheiten
• Telefonische Klärung auftragsbezogener Rückfragen mit unseren Kunden

Wir bieten

• Spannende und eigenverantwortliche Tätigkeiten mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte und intensiv begleitete Einarbeitung sowie regelmäßiges Feedback – so können Sie schnell Ihre abwechslungsreichen Aufgaben kennenlernen und übernehmen
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur
• SieMatic Benefits, die u.a. Mitarbeiterrabatte inkl. Family & Friends, Corporate Benefits, Dienstradleasing, Auflade-Möglichkeit für private E-Fahrzeuge, unser betriebliches Gesundheitsmanagement, Arbeitszeitflexibilisierung und 30 Tage Urlaub umfassen

Ihre Qualifikation

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Industriekaufleute (m/w/d), Holzmechaniker (m/w/d), Tischler (m/w/d) o.ä.) oder eine relevante vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Möbelbranche oder artverwandten Bereichen mit ähnlichen Produkten
• Sehr gutes räumliches Vorstellungsvermögen, einem ausgeprägten Dienstleistungscharakter und eine hohe Serviceorientierung
• Gute Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Sie sind begeistert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung bitte per E-Mail an

Anna-Lena Gorwa (Personalreferentin) | Telefon: 05732 67 265| E-Mail

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

• Grundkenntnisse: Küchenmöbel, Möbel, Technisches Verständnis
• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung