Rezeptionist (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Für unsere "Kerstin Rudolph Auenwald Hotel & Apartmenthaus" suchen wir zur nächstmöglichen Einstellung neue Mitarbeiter/innen im Bereich Rezeption.

Zu ihren Aufgaben gehören

• aktiver Verkauf per Telefon sowie Informationszentrale
• Klärung aller Anfragen, Rückfragen, Reklamation der Gäste
• Gästeservice (individuelle Wünsche realisieren)
• Erstellung von Reservierungsbestätigungen, Rechnungen sowie Kassenführung

Anforderungen

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse Hotelmanagement und Reservierungssoftware
• starke Kommunikationsfähigkeiten per Telefon, direkt sowie schriftlich
• Gast- und Serviceorientierung
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Freundlichkeit und Ruhe bewahren, auch in schwierigen Situationen
• Teamfähigkeit
• gepflegtes Erscheinungsbild mit positiver Ausstrahlung
• beste Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Verdienst

• 2.400,00€ bei einer Wochenarbeitszeit von 36,5 h

Arbeitszeit

• 36,5Wochenstunden, Früh- und Spätschicht im wöchentlichen Wechsel
• Frühschicht: 7.00 - 15.00 Uhr Mittwoch bis Freitag Samstag/Sonntag frei
• Spätschicht: 15.00 - 22.00 Uhr Montag bis Sonntag Montag/Dienstag frei

• Berufserfahrung im Bereich Rezeption/Empfang sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
• Gern können sich auch Quereinsteiger (m/w/d) bei uns melden.

„Hinweis des Arbeitgeber-Service

Sie haben Interesse an dieser Stelle? Gern können Sie vor der Aufnahme einer Beschäftigung mit dem Arbeitgeber eine Probearbeit (Stichpunkt: MAG) vereinbaren. Sprechen Sie dazu Ihren Vermittler in der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter an.“

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Kassieren

Erweiterte Kenntnisse: Abrechnung, Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung