Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Unser standortübergreifendes Technology Team agiert als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um das Thema Informationstechnologie mit Fokus in Deutschland auf der lokalen Unterstützung bei Hard- und Software-Fragen, sowie dem Support bei Meetings oder Veranstaltungen.

Für unseren Standort Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Kompetenter Ansprechpartner in IT-Anfragen vor Ort für den Standort Berlin (1st Level Support)
• Grundinstallation, Einrichtung und Übergabe von Hardware
• Mobile Device Support
• Pflege und Dokumentation im Asset-Management System
• Dokumentation der Vorgänge, sowie Eskalation und Nachverfolgung von Tickets im Ticket-System
• Mitwirkung bei globalen und regionalen Projekten, sowie Einführung und Betreuung neuer Soft- und Hardware
• Unterstützung bei der Vorbereitung interner und externer Veranstaltungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Erste Praxiserfahrung im Support- oder Customer Service-Bereich
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software, Hardware und idealerweise Netzwerk
• Idealerweise Kenntnisse aus dem ITIL-Ansatz
• Erfahrung mit dem Einsatz von GenAI
• Die Fähigkeit sich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln
• Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Team
• Eine eigenständige, verantwortungsbewusste, flinke und effiziente Arbeitsweise

Unser Angebot

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem international geprägten Arbeitsumfeld
• Eine kollegiale und inspirierende Unternehmenskultur
• Moderne Büros in attraktiver Lage mit ergonomischen Arbeitsplätzen, modernster IT-Ausstattung, Getränken und Obst
• Work-Life-Balance durch Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten und Überstundenausgleich
• Strukturiertes Onboarding, Inhouse-Trainings und fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Mitarbeiterevents
• Eine attraktive Vergütung sowie interessante Zusatzleistungen (u.a. Birthday Leave, Fahrtkosten- und Fitnesskostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Familienservice, Mitarbeitervergünstigungen)

Ihr Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal oder per E-Mail .

Der Job passt doch nicht zu Ihnen? Wir freuen uns, wenn Sie unsere Stellenausschreibung weiterempfehlen.

Linklaters LLP / Maike Herzog / Human Resources

Potsdamer Platz 5 / 10785 Berlin

+49 211 22977 449 / recruitment.germany@linklaters.com