Supportmitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Bei Sniper-AS leben wir unsere Passion für den Airsoft-Sport und bringen diese Leidenschaft tagtäglich in die Gestaltung unserer qualitativ hochwertigen Produkte ein. Unser Anspruch ist es, in der Branche als Vorreiter zu agieren und die Airsoft-Community durch Innovation, Präzision und Expertise zu fördern. Wir suchen einen engagierten Social Media Manager, der die Sprache unserer Kunden spricht und die Sniper-AS-Story in den Sozialen Medien zielgruppenorientiert und wirkungsvoll weitererzählt.

Der Mitarbeiter soll in die Welt des Airsoft-Handels eingeführt werden und fundierte Kenntnisse im Verkauf sowie im Kundenservice entwickeln. Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis für die Produkte und die Bedürfnisse der Kunden zu entwickeln, um professionelle Beratung anzubieten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Kundenberatung bei technischen Fragen
• Telefonische Unterstützung der Kunden und Mitarbeiter
• Ticketbearbeitung

Benötigte Fähigkeiten und Kompetenzen

• Interesse am Airsoft-Sport und an der Hobbybranche
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Grundlegende EDV-Kenntnisse

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Was Sniper Airsoft Supply bietet

• Eine offene Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und Kreativität fördert
• Ein dynamisches und motiviertes Team
• Mitarbeiter-Rabatte auf Produkte und Teilnahme an firmeninternen Events
• 4 Tage Woche

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung