Vertriebsmitarbeiter/-in im Innendienst Arbeitsschutz (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit (Verkaufssachbearbeiter/in)

Weitere Berufsbezeichnung

Vertriebsmitarbeiter/in; Innendienst

Stellenbeschreibung

Die Berolina Werkzeug-Fachhandel GmbH zählt in Berlin und Brandenburg zu den führenden, regional arbeitenden Handelsunternehmen mit den Schwerpunkten Werkzeuge und Maschinen, Betriebseinrichtung, Werkstattbedarf, Arbeitsschutz sowie einer hauseigenen Service-Werkstatt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung als Lieferant für Bau, Handwerk, Industrie und der öffentlichen Hand sind wir ein zuverlässiger Partner für effiziente Beschaffungsprozesse.

Was wir Ihnen bieten

• eine fundierte, umfassende und persönliche Einarbeitung
• Leistungsgerechte Bezahlung sowie Leistungsprämien
• sehr gute Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten (5-Tage-Woche)
• eine langfristig ausgerichtete, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• moderne Arbeitsmittel
• Gestaltungsfreiraum

Was Sie erwartet

• Sie betreuen unsere Kunden aus den Bereichen Handwerk, Industrie und Endkunden
• Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge per Telefon, E-Mail oder über das ERP-System
• Sie pflegen und entwickeln bestehende und neue Kundenbeziehungen
• Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen und Marketingkampagnen
• Sie bearbeiten Kundenreklamationen

Was Sie auszeichnet

• eine abgeschlossene kaufmännische / technische oder handwerkliche Ausbildung
• mehrjährige Erfahrung im Bereich Arbeitsschutz/Arbeitssicherheit/Bekleidung
• Sie besitzen die Fähigkeit, Menschen zu begeistern und Ihr Tagesgeschäft aktiv und selbständig zu steuern
• Sie sind geschickt und freundlich im Umgang mit den Bedürfnissen der unterschiedlichsten Kunden und überzeugend in Ihrem Auftreten
• der sichere Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kalkulation, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Sachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Telemarketing, Telefonverkauf

Erweiterte Kenntnisse: Verkauf, Vertrieb